Chính Sách Bảo Mật bom8h

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi bom8h tại website bom8h.club và tất cả các nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động, cổng thanh toán và các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bom8h, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách này được soạn thảo dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và tuân theo các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân phổ biến trên toàn cầu.

bom8h thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định của bom8h)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản để xử lý giao dịch rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng bom8h
• Phương thức thanh toán ưa thích (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, v.v.)

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự
• Lịch sử cá cược và hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã tham gia, kết quả cá cược)

Tất cả thông tin thu thập đều phục vụ mục đích vận hành dịch vụ một cách hợp pháp, an toàn và nâng cao trải nghiệm người chơi.

bom8h sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi theo quy định của bom8h và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc mạo danh.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền chính xác, kịp thời qua các kênh thanh toán được chấp thuận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi từ người chơi qua email và live chat 24/7.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và các tiêu chuẩn vận hành của nền tảng.

bom8h không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác cổng thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay) chỉ nhận đúng phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với bom8h.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp tựa game cho nền tảng có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để hỗ trợ vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, bom8h có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, bom8h đảm bảo thông tin được truyền tải qua kênh được mã hóa và bên nhận cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256
• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (encryption in transit) qua giao thức TLS 1.3
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để phòng ngừa mất mát thông tin
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp cần lưu trữ lâu hơn để tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nội bộ.

bom8h sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng; tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp bom8h cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường hoặc tấn công CSRF.

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên làm việc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng bom8h.

Là người chơi tại bom8h, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bom8h đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị hoặc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bom8h qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

bom8h chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định riêng của nền tảng nhằm đảm bảo trách nhiệm xã hội và bảo vệ người chơi.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên nền tảng bom8h, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

bom8h có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký (đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bom8h trong tối thiểu 7 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bom8h sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách bom8h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: