Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều kiện tham gia & Đủ điều kiện sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bom8h, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của bom8h nhằm bảo vệ người chưa thành niên, không phải quy định pháp luật.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bom8h. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn phải tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực địa lý của bạn.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân, tổ chức hoặc nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.

2 Tài khoản người dùng & Bảo mật đăng nhập

Tài khoản bom8h là tài sản cá nhân của bạn và không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên bom8h — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bom8h nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo quan trọng từ bom8h.

bom8h không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Chúng tôi có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền.

3 Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên bom8h được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Bạn chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác. bom8h hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu (hoặc theo quy định hiện hành của bom8h).
• Số tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. Các giao dịch bất thường hoặc cần xác minh thêm có thể mất nhiều thời gian hơn.
• bom8h không chịu phí giao dịch cho các lệnh rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4 Khuyến mãi, Bonus & Chương trình thưởng

bom8h thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho hội viên mới và hội viên thân thiết. Khi tham gia bất kỳ chương trình thưởng nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo đúng trò chơi được chỉ định.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và dành cho tài khoản mới chưa từng nhận bất kỳ khuyến mãi nào trước đó.
• bom8h có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các điều kiện bonus đã được người chơi chấp nhận trước thời điểm thay đổi.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để cược hai chiều (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng nào khác.
• bom8h có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy bỏ số dư liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.

5 Hành vi bị cấm & Vi phạm điều khoản

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bom8h:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của bom8h.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để đặt cược có lợi bất thường. Mọi thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung tục tĩu, thù ghét, xuyên tạc hoặc vi phạm pháp luật trên hệ thống của bom8h.
• Cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc vào hệ thống nội bộ của bom8h.
• Sử dụng tài khoản bom8h cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược nhân danh người khác, hoặc nhận tiền từ người khác để cá cược thay mặt họ (ủy thác cá cược).

Khi vi phạm bị phát hiện, bom8h có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng liên quan.

6 Bảo mật dữ liệu & Quyền riêng tư

bom8h thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý để bom8h:

• Thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn ngừa gian lận.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào.
• Lưu trữ lịch sử cược và giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định.

7 Chơi có trách nhiệm & Giới hạn cá nhân

bom8h đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hạn mức giảm có hiệu lực ngay; hạn mức tăng sẽ có hiệu lực sau 72 giờ.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng hoạt động cá cược lâu dài, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ bom8h để yêu cầu tự loại trừ. Tùy chọn này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống của bom8h tự động gửi nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bom8h hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

bom8h cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Cụ thể:

• bom8h không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận hay mất dữ liệu.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi đang diễn ra, bom8h sẽ hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản người chơi. Không áp dụng bồi thường thêm.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của bom8h trong mọi tình huống không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự kiện.
• bom8h không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do hành động của bên thứ ba, bao gồm sự cố mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các yếu tố bất khả kháng.

9 Tranh chấp & Giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả cược hoặc chính sách nào của bom8h, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng bom8h qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin gồm: mã tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 3: bom8h cam kết phản hồi và điều tra mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng sẽ được thông báo cụ thể.

Quyết định cuối cùng của bom8h trong các vụ tranh chấp được coi là quyết định ràng buộc, trừ khi được thay đổi bởi quyết định của tòa án có thẩm quyền.

10 Thay đổi Điều khoản & Hiệu lực

bom8h có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Các thay đổi có hiệu lực ngay sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi điều chỉnh liên quan đến an ninh hoặc pháp lý khẩn cấp — trong trường hợp đó hiệu lực có thể ngay lập tức.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bom8h sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

11 Luật áp dụng & Quyền tài phán

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. bom8h vận hành dịch vụ nhắm đến thị trường Việt Nam và cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên và có giá trị pháp lý cao hơn.